制度写在纸上,更要落到手上。自五矿环太《设备操作维护管理办法》发布以来,项目现场立足生产一线,以“看得见、记得住、做得到”为目标,推行“明白卡+每日学+小视频+找茬团”四位一体宣贯模式,让制度在海外生产现场落地生根,走进车间、班组和岗位。
走进冶炼厂,每台重点设备旁都张贴着一张“操作维护明白卡”。这张卡片由项目现场团队根据制度核心条款自主设计制作,针对现场中外员工混编作业的特点,采用中英双语对照,辅以警示色标和操作图示,将冗长制度条文提炼为5至8条关键操作要点,涵盖开机检查、参数监控、停机维护及异常处置等内容,做到“一机一卡、一看就懂”。一名操作工说:“以前记不住那么多条条框框,现在抬头就能看到重点,心里有底了。”
制度入心,重在日常。利用班前会开展“每日一学”,由中方技术骨干出题,属地班组长用当地语言组织提问和复述,确保外籍员工准确理解;当班员工口头复述或现场指认操作要点,做到“天天有提醒、人人过一遍”。同时,项目还自主拍摄了点检流程小视频,将标准化点检步骤以实景演示方式呈现,时长控制在2分钟以内,推送到班组群供员工利用碎片化时间学习。视频以实景动作为主、配以双语字幕,有效降低语言障碍,便于不同背景的员工直接观看,尤其对新员工快速掌握点检规范帮助明显。
学得好不好,实操见分晓。项目同步开展了“操作找茬”活动,利用设备调试停机或新员工实操培训考试等时机,对作业过程进行全程录像,视频素材用于后续培训教学和操作人员日常复习。定期组织中外员工混合编组,以旁观者视角共同观看视频,对照制度条款逐帧回看,集中讨论并指出操作不当之处——尤其关注外籍员工因当地操作习惯不同而出现的非常规动作,共同核实偏差,并应用于后续日常操作中,大家互相提醒,改进操作中出现的不当行为,让每台设备的操作都经得起“算账经营”的精细核算,让每次整改都转化为“精细管理增效”的具体成果。
从一张明白卡、一段小视频,到一次班前提问、一场找茬活动,用最贴近岗位的方式,把制度从文件柜里“请”出来,装进员工脑子里、落实到每一步操作中。在境外项目现场,制度宣贯不是简单照搬,而是因地制宜、融通中外。公司以“管理规范年”的建章立制为基础,向“管理提升年”的提质增效迈进,以“算账经营创效、精细管理增效、改革创新提效”为指引,把制度优势转化为管理效能,以全员实干笃行推动企业管理体系和管理能力梯次跃升。
